FAQs

Envios

Costo de envíos

El envío va a estar calculado por la dimensión y el peso del producto de tu orden, en la empresa que tu elijas para que se realice el envío. Nuestras opciones son Fedex, DHL, y Castores.

¿Realizan envíos internacionales?

Por el momento solo realizamos envío a todos los Estados de México, esperamos pronto tener servicio al resto del continente, regresa pronto a nuestra página para nuevas noticias.

¿Cuando se realizará el envío de mi orden?

Nuestra meta es servir a nuestros clientes y sus necesidades. Constantemente estamos realizando ordenes de salida y enviamos lo mas pronto posible asegurándonos que todas las ordenes estén tal y como el cliente la solicitó.

Nosotros garantizamos que todas las ordenes realizadas antes de las 3:00PM Hora de CDMX en días hábiles se enviarán el mismo día. Siempre y cuando los artículos se encuentren en existencia.

¿Donde se encuentra mi envío?

Puedes revisar el estatus de tu orden las 24 horas del día en la pagina del proveedor selecto de paqueteria.

Si no tienes el número de orden a la mano, puedes revisar tu orden con tu correo electrónico y algún otro dato de tu orden.

Información de pagos

¿Como uso mi certificado de regalo de The Strike Society o cupones de descuento?

Puedes usar tu certificado de regalo en el proceso de Checkout, en la casilla de “código de descuento” y presiona el botón de “aplicar cupón”. Solo aplica en tiempo de vigencia.

¿Como creo una cuenta?

Al momento de realizar una compra, se genera automaticamente con tus datos una cuenta en el sistema donde te hará llegar un correo con tus datos de acceso.

¿Que metodos de pagos aceptamos?

Tarjeta de crédito, tarjeta de debito, transferencias bancarias, deposito en efectivo y paypal.

¿Como me suscribo a las promociones?

Para suscribirte a nuestras promociones haz click en el siguiente enlace

Pedidos

¿Como solicito especificaciones de bolas?

Si estas buscando especificaciones en la bola como “distancia de pin” y “Top weight”, haremos todo lo posible por estar lo mas cerca posible de tus necesidades. En caso de no tener nada similar a los que necesitas, nos pondremos en contacto contigo para darte las opciones con las que contamos por el momento.

Favor de agregar cualquier especificación al realizar el checkout en el área de “ESPECIFICACIONES DE PRODUCTO”

¿Como reporto algún producto dañado o incorrecto?

Si recibiste algún producto dañado y quieres regresarlo por favor sigue los siguientes pasos:

.- Manda un correo a contacto@thestrikesociety.com con la descripción del daño, y fotos del producto y la caja en la que llegó. Por favor incluye tu número de orden y el teléfono y el mejor horario para contactarte.

.- Es la responsabilidad del cliente revisar el producto y contactarnos en las 24 horas siguientes de la entrega del producto si tiene algún daño o defecto.

¿Que hago si mi producto viene defectuoso?

Si tu producto contiene alguna falla o defecto, eres responsable de pagar el envío y seguro del mismo a nuestras instalaciones. Los productos deberán ser enviados en una caja que proteja el producto íntegramente, en caso de no ser así, no será recibido en nuestras instalaciones.

Si el producto defectuoso tiene garantía, nosotros te enviaremos un producto igual sin costo alguno para ti, o un producto similar del mismo precio que el anterior en caso de no haber existencia del producto previo. En caso de no encontrar un reemplazo al producto, se regresará el crédito íntegro del producto para usarse en otra compra dentro de The Strike Society. Los costos de perforación no son reembolsables. Si tu bola fue perforada por The Strike Society usando nuestro servicio de Proshop profesional, tu bola nueva será perforada sin costo como parte de nuestra garantía de reemplazo. Cualquier reclamación de garantía de fabricante puede tardarse hasta 14 días hábiles para ser aprobada.

¿Como cambio mi orden?

Actualizar o cambiar tu orden es muy sencillo, estas son tus opciones:

  • Mandar un correo detallado a nuestro correo contacto@thestrikesociety.com Por favor incluye toda la información posible acerca de lo que necesitas.
  • Puedes hablar directamente con alguno de nuestros representantes en whatsapp:
  • Contáctanos en nuestras horas de oficina (9AM a 5PM hora de CDMX) al teléfono:   de Lunes a Viernes.

¿Cuales son las políticas de reembolso?

Tenemos una política de 30 días de reembolso después de que el paquete haya llegado al destino final. Todos los productos que no estén defectuosos tendrán un 15% de penalización por regresar a inventario. Adicionalmente el cliente será responsable por el costo de envío y seguro de el mismo para regresarlo a nuestra bodega.

Los productos que se regresen deben de estar nuevos, sin usar, sin perforar, y en el empaque original que les llegó. El empaque original deberá estar protegido en una caja protectora o material que proteja la integridad del mismo o no serán aceptados para devolución. Los zapatos se deberán probar en una superficie SECA y LIMPIA. Si los zapatos no son devueltos/entregados en condicionas nuevas y sin uso, no se aceptaran para devoluciones, o posiblemente se cobre doble penalización por regresar a inventario.

Perforado de bolas

En The strike Society estamos felices de ofrecer nuestro servicio de Proshop Profesional

un trabajo que te puede ahorrar tiempo y dinero. Tenemos un staff de profesionales con experiencia para realizar todas tus necesidades para tu equipo. Usamos Productos de primer nivel, y nuestra plantilla es una Oval Maker II de Jayhawk con medidores digitales que permite a nuestro staff profesional perforar todo el equipo con la mayor precisión.

Perforar tu bola con nosotros es muy fácil, y ofrecemos dos opciones:

  1. Perforación 100% personalizada

Este servicio es recomendado para los jugadores avanzados que por el momento cuentan con una bola propia perforada a su medida. El rango de costos de perforación va de 700 a 1000 pesos. Contamos con bases, slugs, y grips de la marca VISE y TURBO, y tenemos todas las tallas, diámetros exteriores y tipos para tu mayor satisfacción.

  1. Perforación básica

Este servicio es recomendad solamente para los jugadores principiantes o de recreación que quisiera tener su bola propia. Esta perforación es convencional y se usa una plantilla para realizar los hoyos. El costo de este servicio es de 400 pesos.

Este servicio no incluye grips, slug, ni base para intercambiables.

A continuación hay una tabla donde vienen los tamaños de plantillas que utilizamos(favor de invertir dedo medio/anular para zurdos) Las siguientes medidas son representativas y no están garantizadas.

Gráfica de medidas para perforación básica (en pulgadas)

X-Small Small Medium Large X-Large  XX-Large
Distancia
Dedo Medio 2-1/2″ 2-13/16″ 2-15/16″ 3-7/16″ 3-1/2″ 3-5/8″
Dedo Anular 2-5/8″ 2-15/16″ 3-1/16″ 3-9/16″ 3-5/8″ 3-3/4″
                                         Tamaño de los hoyos
Dedo Medio 39/64″ 47/64″ 51/64″ 7/8″ 15/16″ 1″
Dedo Anular 39/64″ 43/64″ 47/64″ 27/32″ 7/8″ 15/16″
Pulgar 45/64″ 51/64″ 27/32″ 1″ 1-1/64″ 1 1/16″

Con este servicio no podemos garantizar que la bola vaya a quedarle al cliente, y existe la posibilidad que se le tengan que hacer ajustes menores para usarse.

Bolas perforadas no son aceptadas para devoluciones en The Strike Society por ningún motivo excepto por fallas de fabrica, y los costos de perforación no son reembolsables.

En caso de solicitar este servicio, nos comprometemos a realizar el envío en los siguientes 10 días hábiles después de su compra.

Tamaño de los zapatos

La siguiente lista es un estimado basado en tamaños generales. Esta lista deberá ser usada solo como una guía. Todas las marcas de zapatos tendrán ligeras variaciones de tamaño. The Strike Society no se hace responsable por decisiones de tamaño hechas por el cliente.

Los productos en The Strike Society son importados de ESTADOS UNIDOS y por ende las tallas son Americanas.

Hombre Mujer Reino Unido Euro
2 4 1 34
2.5 4.5 1.5 34.5
3 5 2.5 35
3.5 5.5 3 35.5
4 6 3.5 36
4.5 6.5 4 36.5
5 7 4.5 37
5.5 7.5 5 38
6 8 5.5 39
6.5 8.5 6 39.5
7 9 6.5 40
7.5 9.5 7 41
8 10 7.5 .5
8.5 10.5 8 42
9 11 8.5 43
9.5 11.5 9 43.5
10 12 9.5 44
10.5 12.5 10 44.5
11 13 10.5 45
11.5 13.5 11 46
12 14 11.5 46.5

Privacidad

¿Que información recolectamos?

Nosotros guardamos información cuando te registras en nuestro sitio, haces alguna orden, o te suscribes a nuestras promociones.

Cualquier información que no sea necesaria será especificada como voluntaria u opcional.

Cuando realizas cualquier orden, como debe de ser, se te pedirá que ingreses tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, numero de teléfono e información para realizar el pago correspondiente. Pero siempre puedes visitar nuestro sitio de manera anónima.

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¿Como usamos las cookies?

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¿Para que usamos tu información?

Cualquier información que guardemos de nuestros clientes será utilizada únicamente para llevar a cabo las ordenes realizadas por los mismos, como, por ejemplo:

  • Personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a mejorar tu experiencia en nuestro sitio)
  • Mejorar nuestro sitio (Estamos trabajando continuamente para mejorar tu experiencia con nosotros, y tu retroalimentación nos ayuda para seguir creciendo para ti)
  • Mejorar nuestro servicio al cliente (Tu información nos ayuda para estar continuamente mejorando la eficacia en la que respondemos a las solicitudes de nuestros clientes)
  • Procesar transacciones
  • Tu información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida, ni compartida con ninguna otra compañía por ningún motivo sin tu consentimiento, otro que no sea el propósito único de satisfacer la orden del cliente.
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  • Para dar premios, regalos, o descuentos que llevemos a cabo en nuestro sitio

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Esta política se actualizó por última vez el 1 de Abril del 2020

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